حيث تحصل على المساعدة
لست بحاجة لأن تكون وحدك في العالم الرقمي. هنا تجد قائمة بالأماكن والأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك - غالباً مجاناً تماماً.
العديد من المنظمات والمتطوعين يقدمون مساعدة مجانية للأشخاص الذين يجدون الرقمية صعبة. هنا بعض الأماكن الجيدة للبدء:
الأماكن التي يمكنها مساعدتك
Seniornett Norge
منظمة تطوعية تساعد كبار السن مع التحول الرقمي. لديهم مجموعات محلية في جميع أنحاء البلاد تقدم دورات ومساعدة.
مكتبتك المحلية
تقدم العديد من المكتبات مساعدة حاسوبية مجانية. يوفر بعضها "ساعات كمبيوتر" منتظمة حيث يمكنك الحصول على مساعدة في معظم الأشياء.
مركز المتطوعين
غالباً ما يكون لدى مراكز المتطوعين المحلية متطوعون يمكنهم المساعدة في الكمبيوتر والهاتف لديك في منزلك.
العائلة والأصدقاء
يعرف الكثيرون أن لديهم أطفالاً أو أحفاداً أو جيراناً أو أصدقاء يمكنهم المساعدة. يعتقد معظمهم أنه من الممتع مساعدة!
NAV
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استخدام خدمات NAV، يمكنك الحصول على التوجيه في مكتب NAV المحلي الخاص بك.
نصائح عند طلب المساعدة
- اكتب أسئلتك قبل أن تقابل من يساعدك
- اطلب منهم أن يريكك ببطء - يجب أن تتعلم بنفسك، لا تقتصر على المشاهدة
- لا تشعر بالخجل - كان الجميع مبتدئين في وقت ما
- خذ ملاحظات أو اطلب منهم كتابة التعليمات لك
- اسأل ما إذا كان بإمكانك الاتصال بهم إذا نسيت كيفية القيام بشيء ما