Question 1

Що робити, якщо я втратив роботу?

Accepted Answer

Спочатку зареєструйтеся як шукач роботи на nav.no. Потім подайте заяву на допомогу по безробіттю. Потрібно заробити мінімальну вимогу (1,5G / 3G). Перевірте nav.no/dagpenger.

Question 2

Скільки часу займає відповідь на заяву в NAV?

Accepted Answer

Час обробки залежить від виду допомоги. Перевірте nav.no для актуальних термінів обробки. Перевірте статус у «Мої справи» на nav.no.

Question 3

Що буде, якщо забуду надіслати картку звітності?

Accepted Answer

Не отримаєте виплату за період. Можна надіслати до 8 днів із запізненням, але з меншою виплатою. Після 8 днів втрачаєте гроші. Встановіть нагадування!

Question 4

Чи можу їздити за кордон з допомогою по безробіттю?

Accepted Answer

Можете взяти відпустку до 4 тижнів на рік, але без виплат за ці дні. Подайте заяву до NAV ДО поїздки і продовжуйте надсилати картку звітності.

Question 5

Яка різниця між лікарняними та AAP?

Accepted Answer

Лікарняні - при тимчасовій хворобі (до 1 року). AAP - для тих, хто хворий після лікарняних і потребує допомоги для повернення на роботу.

Question 6

Коли надходить податкова декларація?

Accepted Answer

Зазвичай в березні. Отримаєте SMS/e-mail. Термін перевірки та змін - 30 квітня.

Question 7

Що робити з помилкою в податковій декларації?

Accepted Answer

Увійдіть на skatteetaten.no, відкрийте декларацію, натисніть «Змінити». Можете змінювати скільки завгодно до терміну.

Question 8

Коли отримаю податковий розрахунок?

Accepted Answer

Більшість - у червні, деякі восени. Отримаєте повідомлення. Повернення автоматично на ваш рахунок.

Question 9

Різниця між податковою карткою та декларацією?

Accepted Answer

Картка визначає утримання ПРОТЯГОМ року. Декларація - розрахунок того, що ВЖЕ сплачено.

Question 10

Які відрахування забувають найчастіше?

Accepted Answer

Дорога до роботи (понад 37 км), відсотки по кредитах, профспілковий внесок, пожертви, відрахування на дитячий садок.

Question 11

Як змінити сімейного лікаря?

Accepted Answer

На helsenorge.no → «Сімейний лікар» → «Змінити». Можна до 2 разів на рік. Зміна з 1-го числа наступного місяця.

Question 12

Що робити, якщо список лікаря повний?

Accepted Answer

Запишіться в чергу, виберіть іншого або зверніться до комуни. Усі мають право на лікаря.

Question 13

Чи може лікар відмовити в продовженні рецепта?

Accepted Answer

Так, якщо потрібен огляд. Деякі ліки вимагають регулярного спостереження.

Question 14

Що таке ліміт власних витрат і безкоштовна картка?

Accepted Answer

Див. helsenorge.no для актуального ліміту. Сплатили - автоматично отримуєте безкоштовну картку, не платите решту року.

Question 15

Чи можу читати медичну картку з лікарні?

Accepted Answer

Так, на Helsenorge. Деяка документація може бути затримана. Можете запросити напряму в лікарні.

Question 16

Немає BankID - що робити?

Accepted Answer

Зверніться до банку. Для деяких послуг - MinID. Без них можете прийти особисто в NAV або через довіреність.

Question 17

Чому BankID не працює?

Accepted Answer

Потрібно оновити додаток, 3 рази неправильний код (заблоковано), або банк заблокував. Оновіть або зверніться до банку.

Question 18

Чи може хтось увійти за мене?

Accepted Answer

НІКОЛИ не діліться кодом BankID. Родичі можуть отримати довіреність через NAV/Skatteetaten.

Question 19

Коли можу отримати пенсію?

Accepted Answer

З 62 років, але чим раніше - тим менше на місяць. Чекаєте до 67+ - більше. Перевірте на nav.no/pensjon.

Question 20

Чи можу працювати з пенсією?

Accepted Answer

Так! Без обмежень і без зменшення пенсії. З 2011 року можна вільно поєднувати.

Question 21

Що таке AFP?

Accepted Answer

Додаткова пенсія для працівників з тарифною угодою. Подайте заяву до 62 років. Довічна надбавка.

Question 22

Пенсія якщо мало працював?

Accepted Answer

Усі отримують гарантовану пенсію з 67 років. Потрібно мінімум 5 років проживання. Повна - 40 років.

Question 23

Як подати заяву на пенсію?

Accepted Answer

На nav.no/pensjon з BankID. Подавайте за 3-4 місяці до початку. Телефон NAV: 55 55 33 34.

Question 24

Пенсія якщо подружжя помре?

Accepted Answer

Можливо, ви маєте право на допомогу з адаптації (omstillingsstønad), якщо втратили чоловіка/дружину або партнера. Зверніться до NAV якнайшвидше. Див. nav.no/omstillingsstonad.

Question 25

Як перевірити чи SMS від NAV/банку справжня?

Accepted Answer

Справжні НІКОЛИ не просять пароль/BankID/номер рахунку. Не містять посилань. Не впевнені - увійдіть напряму на сайт.

Question 26

Дзвінок від Microsoft - шахрайство?

Accepted Answer

ТАК! Microsoft ніколи не дзвонить. Надали доступ? Вимкніть ПК, зверніться до банку, перевірте на віруси. Поліція: 02800.

Question 27

Мене ошукали - що робити?

Accepted Answer

ШВИДКО: 1) Банк - заблокувати картку. 2) Змінити паролі. 3) Поліція: 02800. 4) NorSIS: 40 00 58 99.

Question 28

Онук терміново просить гроші - що робити?

Accepted Answer

ЗУПИНІТЬСЯ! Можливо шахрайство. ЗАВЖДИ передзвоніть на відомий номер. Запитайте те, що знаєте тільки ви.

Question 29

Чи безпечно купувати онлайн?

Accepted Answer

Так, якщо: замок в адресі, відомі магазини, оплата карткою/Vipps. Занадто дешево = часто шахрайство.

Question 30

Що таке надійний пароль?

Accepted Answer

Довгий (12+ символів), унікальний. Краще речення: «МійКіт3Пухнастий!». Ніколи не в e-mail/SMS.

Question 31

Як оновити телефон?

Accepted Answer

iPhone: Налаштування → Загальні → Оновлення. Android: Налаштування → Система → Оновлення. Підключіть Wi-Fi і зарядку.

Question 32

Забув пароль - що робити?

Accepted Answer

Натисніть «Забули пароль» на сторінці входу. Для BankID - зверніться до банку.

Question 33

Різниця між Wi-Fi та мобільними даними?

Accepted Answer

Wi-Fi - безкоштовний інтернет від роутера. Мобільні дані - з вашого тарифу, коштують грошей.

Question 34

Як зробити знімок екрана?

Accepted Answer

iPhone: бічна + гучність вгору. Android: живлення + гучність вниз. Зберігається в галереї.

Question 35

Де отримати допомогу з технологіями?

Accepted Answer

Бібліотека, Seniornett Norge (seniornett.no), волонтерський центр, цифрова служба комуни.

Question 36

Що таке додаток і як завантажити?

Accepted Answer

Програма на телефоні. App Store (iPhone) або Google Play (Android) → знайти → «Встановити».

Часті питання

NAV(5)